Chính Sách Bảo Mật của g14
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn với mã hóa đầu cuối và chỉ lưu trữ những gì cần thiết để vận hành tài khoản...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành
vi trái phép. Dữ liệu trò chơi – bao gồm lịch sử cược, kết quả vòng quay và số dư tài khoản – được lưu trữ để cung cấp lịch sử giao dịch minh bạch và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và
nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phục vụ nội dung trò chơi. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu xem thông tin cá nhân, hoặc cần xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để được kết nối với chuyên viên bảo mật dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba phút trong giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Phiên chat được mã hóa và không lưu lại nội dung sau khi kết thúc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu tới địa chỉ email được liệt kê trong footer trang. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và giải quyết yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp màn hình ID tài khoản để tăng tốc độ xác minh danh tính.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư
Truy cập biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn – và chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi thời gian tuân thủ quy định địa phương.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập và mã hóa từng lớp, đảm bảo thông tin tài khoản của bạn...
Mã Hóa Tầng Vận Chuyển
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g14 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy, ngay cả trên mạng công cộng.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Không có nhân viên nào có quyền xem mật khẩu hoặc mã PIN thanh toán của bạn.
Lưu Trữ Địa Phương
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ khu vực để giảm độ trễ và tuân thủ yêu cầu pháp lý về địa phương hóa dữ liệu. Sao lưu được mã hóa và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu thứ cấp.
Kiểm Tra Bảo Mật
Chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý và quét lỗ hổng tự động hàng tuần. Mọi phát hiện rủi ro cao được vá trong vòng 48 giờ. Báo cáo kiểm toán được lưu giữ và có sẵn theo yêu cầu từ cơ quan quản lý.
Chính Sách Lưu Giữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong thời gian tài khoản của bạn còn mở cộng thêm năm năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Quyền Truy Cập Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cũng cung cấp quyền chỉnh sửa thông tin liên hệ, yêu cầu hạn chế xử lý và xóa tài khoản hoàn toàn.
g14 So Với Các Nền Tảng Khác
Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận minh bạch và tập trung vào người dùng đối với quyền riêng tư, cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của...
| Quyền Truy Cập Dữ Liệu | Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu. Nhiều nền tảng yêu cầu thời gian xử lý 30 ngày và chỉ cung cấp bản sao PDF không có cấu trúc. |
|---|---|
| Thời Gian Lưu Giữ | Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản không hoạt động sau năm năm. Các nền tảng khác thường giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không công khai chính sách lưu giữ của họ trong tài liệu bảo mật. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | g14 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi. Chúng tôi không bán danh sách email cho nhà quảng cáo và không chia sẻ lịch sử cược với các đối tác tiếp thị. |
| Nhật Ký Kiểm Toán | Mọi lần truy cập vào hồ sơ tài khoản của bạn bởi nhân viên đều được ghi lại và có thể xem lại theo yêu cầu. Hầu hết các nền tảng không cung cấp khả năng hiển thị này cho người dùng cuối. |
| Mã Hóa Thiết Bị | Dữ liệu ứng dụng di động được mã hóa cục bộ trên thiết bị của bạn bằng chuỗi khóa an toàn. Nhiều ứng dụng cạnh tranh lưu trữ token phiên và chi tiết tài khoản dưới dạng văn bản thuần túy. |
| Chính Sách Cookie | Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên và không triển khai trình theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích tùy chọn trong cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn chức năng trò chơi. |
| Xóa Tài Khoản | Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và không thể hoàn tác. Một số nền tảng yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi tài liệu được công chứng để đóng tài khoản. |
Các Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu
Mọi quyết định thiết kế xoay quanh một nguyên tắc: bạn nên biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do chúng tôi cần...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư
Truy cập vào bảng điều khiển chuyên dụng trong cài đặt tài khoản hiển thị mọi mục dữ liệu chúng tôi có về bạn – từ địa chỉ email đến lịch sử đăng nhập. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ, tắt các tính năng tùy chọn hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn từ giao diện này.
Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản
Xem lịch sử đầy đủ về đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch và yêu cầu rút tiền. Mỗi mục nhập hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn phát hiện hoạt động không nhận ra, hãy đánh dấu phiên và khóa tài khoản ngay lập tức.
Chế Độ Ẩn Danh
Bật chế độ ẩn danh để tạm dừng ghi lại lịch sử trò chơi trong tab hoạt động công khai. Dữ liệu cược vẫn được ghi lại cho mục đích tuân thủ nhưng sẽ không hiển thị trong bảng xếp hạng hoặc bảng tin hoạt động của người chơi khác.
Xác Minh Hai Yếu Tố
Kích hoạt xác minh SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho đăng nhập và rút tiền. Ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn, họ vẫn cần mã xác minh thời gian thực từ thiết bị di động của bạn để truy cập tài khoản.
Xuất Dữ Liệu Tự Phục Vụ
Tải xuống bản sao đầy đủ về dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV từ trang cài đặt. Tệp bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn tài khoản. Liên kết tải xuống hết hạn sau 24 giờ vì lý do bảo mật.
Quản Lý Đồng Ý
Xem lại và cập nhật tùy chọn đồng ý của bạn cho email khuyến mại, thông báo SMS và phân tích tùy chọn. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến email giao dịch quan trọng như xác nhận rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật.